2017年5月8日 星期一

窈窕管家重要人物介紹~Terry


步進5月天氣日趨炎熱,夏天似乎早已到來,窈窕管家開業至今也將第五個月,看似很短的日子,對我們這些第一次創業的中年人卻是漫長且遙遠的時光.毛巾清洗部門如今按著SOP持續進行,業績也逐月穩定成長。4月份在完成家服員的訓練後,居家清潔部也開始接單營業,這一切都得感謝窈窕管家的Terry.

今天就讓老編我談一談如何認識這位平凡中見偉大的Terry ,
        這一回想必須回想到2002年的盛夏,當年因為資方欠薪生活過不下,不得不離開H公司紡織廠,轉投入半導體廠,在當時許多員工終日惶惶不知所措,每日都有人辦離職,那種氛圍著實讓人難受,因為工作表現還可以,我待過2個部門 品管組與紡絲課,在那天為我辦的離職歡送會要結束前,品管組的2位大領班跑來拉住我的手說著:”我們年紀大了,要換工作看是換不動了,品管組這位小阿哥,做事很認真,如果你有好工作多照顧照顧你的後輩"當下心想著有這麼誇張!未曾多想只跟Terry 要了電話及個人意願後便離開

        我離開了傳統產業H公司,心中想著就是要成為科技新貴,所有園區半導體公司履歷都投,或許是園區的薪資相當優渥不乏優秀人才,也或許是自己乾尬的年齡,通知面試的公司還真不多.就這樣我選了一間園區老牌A公司,他是一間6吋晶圓代工廠,進入公司承蒙長官同事照顧,忽然想起之前老同事的囑託,我問了一下部們經理是否有缺人,其實當時人員流動率很高,我的表現上司還能接受,於是乎我將Terry 也拉近A公司,這才開始我們共事的開始

        Terry 一眼望去,會覺得他不夠聰明,反應不夠快.
 
我屬豬
但是勤奮任勞任怨是他的長處,因為了解他的個性,在處理幾個大案子前我都會先將步驟拆解再交由他執行.這樣的方式讓我們可以很快達成目標,透過討論的方式我們結交了不少的好友,也開始編織我們有點慢的夢想,我們設定目標努力學習,討論,實驗,每天辛苦卻又期盼到公司確認我們的成果.Terry總能跟得上腳步.話說回來當初離開H公司就是因為薪資不穩定這才加入A公司,哀, 沒當成科技新貴反成了科技新跪,在一個因緣際會下我們選擇到設備端E公司磨練,其實不論在紡織廠或者是半導體廠或是設備端都難逃景氣循環,當初一同編織夢想的L先生也回到台北繼承家業從事餐飲服務業.
        另一位窈窕管家的創辦人W君
W君一定得長這樣?今天你不是主角,配合一下
,
提供創立清潔服務業的想法,原本以為Terry會很排斥這樣的工作,但在聽完我們的創業計畫書後,不但不排斥更加提供自身的經驗加快公司能上軌道
       
毛巾清洗是公司初期的重要營業,

工程師的性格使Terry要求毛巾清洗要SOP,對於毛巾清洗 烘乾的要求十分高,從來料統計,分類清掃,包裝綑綁一樣都不能馬虎,.初期機台不足,常常得晚上洗很晚,隔天一早再接著洗,卻從未聽他抱怨,他的道德標準很高,客戶掉在洗衣袋的物品都會送回給客戶

現在毛巾清洗包裝都已上軌道,Terry 也再度完成家服員的清潔受訓

,現在就等待客戶對我們的檢驗

每每想到Terry 我就想起這就是窈窕管家想要的人才,也是窈窕管家不可缺少的夥伴,
或許你與我也都一樣尋找工作上的好夥伴,定下心來找也會找到那陪你打拼的弟兄
腦中想起一段詞

眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處

週日無意間聽到
滾石愛情故事
第10集 如果有一天

劇中開場提到我們日常可心中都有一位持續想對話的人,這也促使我寫一篇側寫Terry 的文章,讓你們從我的角度認識他

2017年5月3日 星期三

打掃研讀分享170503

保持清潔是要持之以恆,每日要定時清潔,養成清潔習慣就能常保家庭清潔舒爽,想要保持居家清潔乾經清爽你有很多選擇
1.      撥打電話03-5512807預約定期清潔,花少少的金額讓你的家永保乾淨舒爽
2.      自己動手清掃 free訪間有一大堆的書籍介紹清潔打掃,讓我們歸納重點告訴各位
打掃心法
1.      持之以恆,不貪多 每天花費10~15分鐘

我們經常換陷入自我的惡性循環. 
A.      心裡想著要打掃卻一直拖,不知不覺房間已經很髒亂
B.      看到這樣更提不起勁,心情也越來越差
C.      突然來勁要打掃,還是個完美主義者
D.     與累積的頑垢清掃,很辛苦,重點還很挫折
E.      變得厭惡打掃,更不想動


所以我們要活用10~15分的無壓力打掃.想想今天只打掃10~15分
2.      區分順手作與加強打掃
順手作
加強打掃
洗完碗盤後將水槽與水龍頭清潔
客人要來拜訪將客廳清空清潔

上完廁所隨時去除污漬

家電3C產品上的灰塵



3.      學習收納整理法
打掃前要先整理,否則一邊打掃一邊整理太浪費時間,
整理心法
A.      就像教小朋友一樣,用完東西之後要放回原來位置
B.      不要再買了! 想清楚這是你必須要的?
C.      眼不見為淨,妥善使用萬用收納箱

4.      學習打掃順序
認識髒污用對方法,搞清楚順序
舉2個例子
A.      廁所剛沾上髒污,可立即用水或熱水就能去除,如果常用強酸清潔劑刷洗,會讓馬桶有傷痕,更容易卡垢
B.      家具材質與髒污種類不同,清理方式也會不同,搞不清楚就用清潔劑擦拭,反而會讓髒污頑強的附著於表面,清掃起來更累
髒污種類
掉在表面的髒污
附著表面的髒污
頑強的髒污
圖例


舉例
1.      地板或家具的灰塵
2.      浴室毛髮
3.      餐廳食物碎屑
4.      香菸灰
1.      瓦斯爐的油漬
2.      浴室皂垢
3.      窗戶泥垢
1.      排油煙機污漬
2.      換氣扇的油漬
3.      浴室黴菌
4.      廁所黃垢
清潔方式
不要用水,使用毛巾擦拭或吸塵器吸
可先用濕毛巾或搭配中性清洗劑清洗
須用強力清潔劑,

清洗的順序
掃除灰塵 --> 濕布擦拭 à 使用較溫和清潔劑 à 使用強力清潔劑

5.      善用清潔工具
之後窈窕管家會列出清潔好物與各位分享,再次就容我賣個小關子
清潔劑,平日居家可以準備小蘇打粉,檸檬酸,酒精,漂白水,肥皂,還有精油喔


之後會介紹如何清洗,敬請期待

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